隐私政策｜Privacy Policy

1. 关于本政策

本网站及相关服务由 SACRED LOVE OF HEALING HOUSE 以 White Lotus Shakti Centre 品牌运营，创办人为 Shida Ong。

本政策说明我们在提供生命学习、个人成长教育、实体工作坊、未来数位课程、咨询服务、客户沟通及未来沙巴疗愈旅居相关服务时，可能如何收集、使用、保存与披露个人资料。

2. 我们可能收集的资料

• 你主动提供的姓名、电子邮箱、电话号码及所在地区；
• 课程、工作坊、咨询或活动的报名与出席资料；
• 你在咨询、询问、反馈或客户服务沟通中选择提供的内容；
• 交易识别资料、付款状态、金额、币种、收据或退款资料；
• 网站运行所需的基本技术资料，例如设备、浏览器、IP 地址及安全日志（仅在相关功能实际启用或由托管服务自动产生时）；
• 为提供特定服务而合理需要、并在收集时向你说明的其他资料。

3. 付款资料

当线上付款功能日后启用时，付款将由获授权的第三方付款处理商处理。White Lotus Shakti Centre 不会声称或尝试直接储存完整银行卡号码或银行卡安全码。付款处理商会依其自身条款与隐私政策处理付款资料。

4. 使用资料的目的

• 处理报名、预订、付款、退款及客户服务；
• 提供工作坊、课程、咨询、数位内容或其他已购买服务；
• 发送确认、提醒、场地、改期及其他必要的交易通讯；
• 回应询问、反馈与资料权利请求；
• 在获得同意或具有适当合法依据时发送活动与学习资讯，并提供退订方式；
• 维护网站、服务安全、记录准确性及预防滥用；
• 履行会计、税务、监管或其他法律义务。

5. Cookies 与分析

本网站目前不声明使用任何特定广告追踪或分析工具。托管平台可能为安全、身份验证或基本运行使用必要技术。若日后加入非必要 cookies、分析或广告工具，我们会更新本政策，并在法律要求时提供适当通知或选择。

6. 资料分享与服务提供商

我们不会出售个人资料。为完成服务，我们可能在合理必要范围内向网站托管、电子邮件、报名管理、会计、活动协作或未来付款处理等服务提供商披露资料。这些提供商仅应为受托服务目的处理资料。法律要求、保护合法权利或处理安全事件时，我们也可能进行必要披露。

7. 跨境服务

部分服务提供商可能在马来西亚以外储存或处理资料。发生跨境处理时，我们会选择具适当保障的服务提供商，并采取合理措施保护资料。

8. 保存与安全

我们只在提供服务、处理争议、保存必要业务记录及履行法律义务所需期间保存资料。保存期限会因资料及服务性质而异。我们采取与业务规模和资料敏感度相称的合理行政、技术与组织措施，但任何网络传输或储存方式均无法保证绝对安全。

9. 你的选择与权利

你可以联系我们，要求查阅或更正个人资料、撤回营销同意、询问处理方式，或在适用法律允许范围内请求删除、限制处理或撤回同意。撤回同意不会影响此前合法进行的处理，亦可能影响我们继续提供某些服务。我们可能在回应前合理验证身份。

10. 儿童与第三方链接

我们的主要服务面向成年人。未满18岁的参与者应由父母或法定监护人同意并协助报名。本网站可能链接至第三方服务；第三方的资料处理受其自身政策约束。

11. 政策更新与联系

我们可能因服务、技术或法律要求变化而更新本政策，并在本页注明更新日期。如有隐私问题或资料请求，请联系 hello@whitelotusshakti.com。